卡的(de)科(kē)技(jì)新聞:NFC在大(dà)型節日(rì)上(shàng)的(de)神奇妙用(yòng)
發布時(shí)間(jiān):2020-03-09在今年(nián)夏天名為(wèi)Afro Nation Portugal的(de)非洲音(yīn)樂(yuè)節期間(jiān),音(yīn)樂(yuè)愛(ài)好(hφǎo)者可(kě)以将現(xiàn)金(jīn)和(hé)信用(yòng)卡留在家(jiā)中。主辦方将在活動中部署的(de)&RFID解決方案允許通(tōng)過腕帶進行(xíng)付款和(hé)出入門(mén)禁,從(cóng)而減少(shǎo)排隊等待時(shí)間(jiān),促進潛在銷售量。
非洲音(yīn)樂(yuè)節期間(jiān)還(hái)将舉辦沙灘賽事(shì)。沙灘賽事(shì)的(de)無現(xiàn)金(jīn)支付系統由Festicketλ提供,被稱為(wèi)“Event Genius”。這(zhè)個(gè)解決方案提供了(le)多(duō)種功能(néng),包括稱為(wèi)Event G'enius Pay的(de)無現(xiàn)金(jīn)支付功能(néng)。據Event Genius運營負責人(rén)Lauren Lyt$le稱,該系統的(de)設計(jì)使節日(rì)組織者可(kě)以将票(piào)務、旅行(xíng)、住宿、門(mén)禁₩和(hé)市(shì)場(chǎng)營銷等功能(néng)結合起來(lái)。
Lytle回憶說(shuō):“第一(yī)次接觸非洲國(guó)家(jiā)是(shì)我們向非洲國(guó)家(jiā)加納提供全面服務的(de)時(shí)候。”公司為©(wèi)通(tōng)過Ticket Arena和(hé)Festicket銷售的(de)門(mén)票(piào)部署了(le★)軟件(jiàn)平台,同時(shí)還(hái)提供腕帶售票(piào)。Afro Nation Portuga♣l将受益于Event Genius的(de)全套産品,包括旅行(xíng)套票(piào)、門(mén)禁管理(lǐ)和(hé)現(•xiàn)場(chǎng)無現(xiàn)金(jīn)支付。這(zhè)是(shì)第二屆Afro Nation Portugal節日(rì),卻是(shì)第一(yī)次'使用(yòng)RFID無現(xiàn)金(jīn)支付。
系統的(de)工(gōng)作(zuò)方式如(rú)下(xià):音(yīn)樂(yuè)迷首先購(gòu)買到(dào)一(yī)張紙(zhǐ)質票£(piào),或者收到(dào)一(yī)張可(kě)以在會(huì)場(chǎng)提供的(de)電(diàn)子(zǐ)票(pi≤ào)。在購(gòu)買時(shí),粉絲會(huì)被邀請(qǐng)在結賬的(de)時(shí)候提前購(gòu)買信用(yòng)券,這(zhè)♣相(xiàng)當于從(cóng)信用(yòng)卡上(shàng)預支的(de)餘額,這(zhè)樣顧客就(jiù)可(kě)以在不(bù)帶錢(qián)的(de)情況下(xià≈)購(gòu)買商品。
球迷可(kě)以在會(huì)場(chǎng)門(mén)口将他(tā)們的(de)紙(zhǐ)質票(piào)或電(diàn)子(zǐ)票(piào)換成Event Geniusλ 的(de)RFID腕帶。腕帶內(nèi)置符合ISO 14443标準的(de)NFC高(gāo)頻(pín)RFID Mifaδre 芯片。每個(gè)門(mén)票(piào)持有(yǒu)人(rén)的(de)信息都(dōu)在Event Genius軟件(jiàn)和(hé)應用(yòng)程序中鏈接,并在其腕帶RFID 芯片上(shàng)編碼有(yǒu)唯一(yī)的(de)ID 。如(rú)果持票(piào)人(rén)選擇使用(yòng)無現'(xiàn)金(jīn)支付服務,那(nà)些(xiē)信息還(hái)包括持票(piào)人(rén)的(de)身(shēn)份證明(♥míng)和(hé)預付帳戶。
工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)将配備基于Android運行(xíng)Event Genius應用(εyòng)程序的(de)移動NFC讀(dú)取設備。該應用(yòng)程序預裝有(yǒu)每個(gè)供應商站&(zhàn)點的(de)相(xiàng)關菜單(每個(gè)地(dì)點在活動前都(dōu)加載了(le)不(bù)同的(de)菜單),工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yu₹án)可(kě)以選擇物(wù)品放(fàng)置在一(yī)個(gè)籃子(zǐ)裡(lǐ),然後将腕帶放(fàng)在設備上(shàng)進行(xíng)付款。例如(rú),某位顧客要(yào&)購(gòu)買飲料或T恤,工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)可(kě)以從(cón♣g)菜單中選擇商品,總費(fèi)用(yòng)會(huì)顯示給腕帶固定器(qì)上(shàng),在顧客同意購(gòu)買時(shí)輕敲腕帶。工(gō®ng)作(zuò)人(rén)員(yuán)經過Event Genius Pay運營商的(de)培訓,可(kě)以使用( yòng)該應用(yòng)程序在設備上(shàng)進行(xíng)收款。
付款成功後,工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)使用(yòng)無現(xiàn)金(jīn)移動設備向顧客顯示餘額,≠顧客就(jiù)可(kě)以收到(dào)購(gòu)買的(de)食物(wù)、飲料或商品。Lytle說(sh≥uō),此過程減少(shǎo)了(le)顧客排隊等候的(de)時(shí)間(jiān),平均付款時(shí)間(jiān)約為(wèi)7秒(mi≠ǎo)。
在Afro Nation Portugal活動上(shàng)要(yào)部署的(de)設備的(de)具體(tǐ)數(shù)量和(hé)付款地(dì)點尚未确定。然而,一(y♠ī)個(gè)可(kě)容納一(yī)萬人(rén)的(de)節日(rì)盛典大(dà)約需要(yào)五家(jiā)食品攤販、三家(jiā)大(dà)型酒吧(ba)、幾家(jiā∞)較小(xiǎo)的(de)酒吧(ba)以及可(kě)能(néng)需要(yào)付費(fèi)的(de)遊樂(yuè)設施。★Lytle說(shuō):“我們最近(jìn)在中東(dōng)開(kāi)展了(le)一(yī)個(gè)無現(xiàn)金(jīn)主題公園項目,那(nà)裡(lǐ)有(yǒu)90種不(bù)同的(de)遊樂(yuè)設施,全部都(dōu)是(shì)使用(yòng)無現(xiàn)金(jīn)腕δ帶支付的(de)。”
系統還(hái)包括自(zì)助服務終端形式的(de)充值站(zhàn),腕帶用(yòng)戶可(kě)以在這(zhè)裡($lǐ)為(wèi)其預付餘額充值。充值亭配有(yǒu)內(nèi)置的(de)NFC 閱讀(dú)器(qì),用(yòng)戶可(kě)以在自(zì)助服務終端指示的(§de)位置輕觸他(tā)自(zì)己的(de)腕帶,然後NFC 讀(dú)取器(qì)将在該人(rén)的(de)腕帶标簽上(shàng)捕獲ID,随後訪問(wèn)該人(rén)的(de)身(sσhēn)份,并且觸摸屏将顯示信息,以允許客人(rén)從(cóng)信用(yòng)卡或銀(yín)行(xíng)帳戶給自(zì)己的(de)餘額•充值。用(yòng)戶還(hái)可(kě)以在充值亭查看(kàn)其餘額。
Lytle預測,Afro Nation Portugal活動将接待數(shù)千人(rén),每位持票(pi∑ào)人(rén)将獲得(de)一(yī)個(gè)腕帶。腕帶還(hái)将用(yòng)于門(mén)禁管理(lǐ),使 參與者可(kě)以根據自(zì)己的(de)意願來(lái)回進入活動現(xiàn)場(chǎng)。有(yǒu)了(le)這(zhè)個(gè)解決方案,客戶不(bù)需要(yào)攜帶現(xφiàn)金(jīn)或銀(yín)行(xíng)卡,這(zhè)個(gè)活動很(hěn)可(kě)能(néng)減少(shǎo)排隊的(de)時α(shí)間(jiān),并減少(shǎo)被盜的(de)風(fēng)險。Festicket報(bào)告說(shuō),由于排隊時(shí)¥間(jiān)較短(duǎn),參與者很(hěn)可(kě)能(néng)會(huì)花(huā)更多(<duō)的(de)錢(qián)。對(duì)于供應商來(lái)說(shuō),這(zhè)意味著(zhe)員(yuán)工(gōng)花(huā)更少(shǎo)的(de)時(shαí)間(jiān)清點現(xiàn)金(jīn)和(hé)進行(xíng)核對(duì)。
Lytle說(shuō),節日(rì)本質上(shàng)是(shì)快(kuài)節奏的(de)和(hé)擁擠的(de),Event Genius就(jiù)是(shì)針£對(duì)這(zhè)種特殊情況設計(jì)的(de)。但(dàn)是(shì),此類事(shì)件(jiàn)也(yě)可(kě)能(néng)給技(jì↑)術(shù)公司帶來(lái)挑戰。對(duì)于RFID的(de)使用(yòng),挑戰在于确保設備在¶正确的(de)時(shí)間(jiān)和(hé)地(dì)點部署完成,并在幾小(xiǎo)時(shí)內(nèi)為(wèi)員(yuá≤n)工(gōng)提供培訓。
Lytle說(shuō):“去(qù)年(nián),我們已經完成了(le)50多(duō)次無現(xiàn)金(jīn)活動,并'且遇到(dào)了(le)許多(duō)奇怪而奇妙的(de)挑戰。随著(zhe)項目啓動,這(zhè)些(xiē)挑戰往往都(dōu)會(huì)成功β。因此,在我們實現(xiàn)目标之前,我們不(bù)會(huì)知(zhī)道(dào)會(huì)面臨什(shén)麽情況,但(dàn)我們從(cóng)來(lái)沒有(yǒu)失敗過。這(♥zhè)種部署的(de)一(yī)個(gè)關鍵點是(shì)始終有(yǒu)必要(yào)數(shù)量的(de)現(xiàn)場(chǎng)運維人(rén)員(yuán)來(lái)排查問(wèn)題并與其他(tā)有(yǒu)關方面進行(xíng)溝通(tōng)”。
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